Afin d’améliorer l’expérience client, nous mettons à disposition de nos hôtels partenaires, sans frais supplémentaires, une équipe de représentants du service client, tous formés en tant que praticiens de massage bien-être.

Disponible 7 jours sur 7 de 9h à 21h, cette équipe gère les réservations de nos soins par e-mail et par téléphone.

Sur demande, nos experts peuvent se rendre directement dans les établissement de nos clients pour assurer un accueil personnalisé et des ventes de produits.

Une équipe dédiée est entièrement consacrée à optimiser le potentiel commercial des services de spa de nos partenaires et à enrichir l’expérience client.

Elle supervise tous les aspects de la stratégie marketing, incluant les études de marché, la création graphique des supports de vente, les initiatives de « retailtainment », le merchandising et le reporting détaillé.

Une équipe d’experts, composée de thérapeutes en massage et d’esthéticiennes, met son savoir-faire et son expérience au service de votre bien-être.

Chacun de nos professionnels est rigoureusement sélectionné et formé aux normes les plus exigeantes de l’hôtellerie de luxe.